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阿里旅行推出“放心飞”服务 退票损失赔付到80%

 

 

阿里旅行推出“放心飞”服务 退票损失赔付到80%

 
 
更新时间:2015-08-06 15:46:37  来源:光明网IT频道

   

 

 

      阿里旅行·去啊推出在线机票平台“放心飞”服务,实现“航司标准退改签+‘退票险’保障损失+隐私护航”全覆盖体验的机票购买及售后服务。

  据悉,阿里旅行首创机票“退票险”,全线对齐航空企业退改签标准的同时,更是对消费者的退票损失赔付到80%。“放心飞”上线之际,暑促期间,阿里旅行每天10时开始赠送1万份“退票险”。

  刚刚从南方航空企业来到阿里旅行担任副总裁的郑伟斌直言,各类问题无非是源于灰色利益空间的存在,例如所谓机票套餐包装下的高额退票费博弈、不良商家出售消费者隐私信息、延迟退票费到账的时间收益等等。

  “放心飞”在行业内推出实实在在的退改签保障,消费者“一键”即可提交申请退改签,系统自动按航空企业标准计算出退票费用,避免消费者遭受巨大损失。核算清楚后,消费者无需等待,阿里旅行立即将退票费退还到其支付宝账户。

  阿里旅行自8月5日起,整个暑促期间每天都赠送1万份“退票险”——每天上午10时开始,在阿里旅行平台购买机票的用户即有机会免费获得“退票险”。

  而且,阿里旅行借助阿里通信的互联网创新——“阿里小号”为消费者的隐私护航。消费者在阿里旅行平台上预订机票填写手机号码后,后台即自动转换成一组临时号码,从而使商家看不到真实号码,进而保护消费者隐私,避免由于手机号以及订票时提交的个人信息在互联网上泄露流传而遭到隐私侵犯或诈骗。

 


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